to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde saat 19:30 civarında Neomarin AVM'nin giriş katında, yerde bulunan hijyen sorunu nedeniyle kayıp düştüm. Yerdeki bu temizlik eksikliğinin giderilmemiş olması nedeniyle hem fiziksel hem de psikolojik olarak mağdur oldum. Kolumda platin olduğu için ciddi bir zarar görebilirdim, ayrıca kafamda travma oluşabilirdi. Düşme sonrasında dizlerimde ağrı oluştu ve üzerime bulaşan leke nedeniyle kıyafetlerimi çöpe atmak zorunda kaldım.
Olay sırasında ve sonrasında AVM yönetiminden veya güvenlikten hiç kimse yanıma gelmedi, herhangi bir yardım ya da ilgi gösterilmedi. Sadece çevredeki insanlar ve bir mağaza çalışanı yardımcı oldu. Olayla ilgili herhangi bir tutanak tutulmadı ve ben de yaşadığım hijyen sıkıntısı nedeniyle bir an önce AVM'den çıkmak istedim, bu yüzden danışmaya ya da müşteri hizmetlerine de başvuramadım.
Böyle bir ortamda daha fazla temizlik ve hijyen önlemi alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin artırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos 2025 Cuma akşamı saat 20.55’te Emaar AVM’de alışveriş yaparken, Hermes mağazasının önünden Godiva mağazasına doğru inen asansörün yanındaki mermer merdivenlerden inerken, merdivenin ıslak ve pis olması nedeniyle kayıp düştüm ve ayak bileğimi kırdım. Olay, yukarıdan aşağıya inerken Godiva’...
31.08.2025 tarihinde saat 12:40 civarında Neomarin AVM’nin sahil girişinden geçerken, güvenlik görevlisi tarafından oldukça sert ve kaba bir şekilde “çantaların içini gösterin” denilerek uyarıldım. Görevlinin yakasında herhangi bir kart yoktu, saçları topuz yapılmış ve uçları sarı gibiydi. Olay sıra...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Atlas Park AVM Sultanbeyli 1. Kattaki kadınlar tuvaletini kullanmak istedim. Ancak tuvaletlerde hiçbir şekilde peçete yoktu ve genel olarak hijyen koşulları oldukça kötüydü. Sabun eksikliği vardı, tuvaletler temizlenmemiş gibiydi ve kötü koku hakimdi. Bu d...
19 Ekim 2025 günü saat 15.50 civarında Urla Bamboo AVM’de, English Home ve Hayriye Kale Kuaför’ün önündeki açık alanda bir kaza geçirdim. Yarı açık olan AVM’nin bu bölümünde, yağmur nedeniyle zemin oldukça ıslaktı ve hiçbir şekilde kaygan zemin uyarısı ya da temizlik yapılmamıştı. 55 yaşında ve üç a...
18 Ekim 2025 tarihinde öğle saatlerinde Agora AVM’nin -1 kapalı otoparkına aracımı park ettim. Kısa bir süre sonra aracıma döndüğümde, aracımın sürtülmüş olduğunu fark ettim. Hemen AVM güvenliğine başvurdum. Otoparkta kamera kayıtlarının mevcut olduğunu söylediler, fakat bana yardımcı olmak yerine 1...
Yorumlar