Neomarin AVM'de Temizlik İhmali Sonucu Yaşadığım Mağduriyet

20 Ekim 2025 tarihinde saat 19:30 civarında Neomarin AVM'nin giriş katında, yerde bulunan hijyen sorunu nedeniyle kayıp düştüm. Yerdeki bu temizlik eksikliğinin giderilmemiş olması nedeniyle hem fiziksel hem de psikolojik olarak mağdur oldum. Kolumda platin olduğu için ciddi bir zarar görebilirdim, ayrıca kafamda travma oluşabilirdi. Düşme sonrasında dizlerimde ağrı oluştu ve üzerime bulaşan leke nedeniyle kıyafetlerimi çöpe atmak zorunda kaldım.

Olay sırasında ve sonrasında AVM yönetiminden veya güvenlikten hiç kimse yanıma gelmedi, herhangi bir yardım ya da ilgi gösterilmedi. Sadece çevredeki insanlar ve bir mağaza çalışanı yardımcı oldu. Olayla ilgili herhangi bir tutanak tutulmadı ve ben de yaşadığım hijyen sıkıntısı nedeniyle bir an önce AVM'den çıkmak istedim, bu yüzden danışmaya ya da müşteri hizmetlerine de başvuramadım.

Böyle bir ortamda daha fazla temizlik ve hijyen önlemi alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin artırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.