Koltuk Ve Sandalyelerde Aynı Kumaş Ayıbının Ücretsiz Değişim Talebi

İstanbul Beylikdüzü’indeki Nelit Home mağazasından tüm ev eşyalarımızı, koltuk ve masa takımı dahil olacak şekilde satın aldık. Kısa süre içinde hem koltuklarda hem de sandalyelerde ciddi tiftiklenmeler oluştu ve ürünlerin kumaşında ayıplı bir durum olduğunu net şekilde gördük.

Mağaza ile yaptığımız görüşmelerde, koltuklardaki ayıbı kabul ettiklerini ve koltukları değiştirebileceklerini, ancak aynı problemi yaşayan sandalyeler için ayıbı kabul etmeyip sadece ücret karşılığında değişim yapabileceklerini söylediler. Aynı kumaş ve aynı problem olmasına rağmen ürünler arasında bu şekilde ayrım yapılmasını kabul etmiyorum.

Koltuklarda olduğu gibi sandalyelerdeki kumaş ayıbının da kabul edilmesini ve sandalyelerin de hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı ve adil bir şekilde çözülmesini istiyorum.