to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni evleniyoruz, evimiz için koltuk takımı, masa takımı ve konsol aldık. Gelen tüm ürünler sorunlu geldi. Sandalyelerin ayakları havada, konsol kapakları farklı ve birçok sorun vardı. Sandalyeler fabrikaya gönderildi ve sorun giderilip tekrar evimize getirildi. Henüz kendi evime geçmemiş olmama ve hiçbir ürünü kullanmamama rağmen, sandalyelerimden iki tanesi ben oturur oturmaz kırıldı. Aldığımız mağazaya gittik ve ayıplı mal olduğu için masa ve sandalyelerin para iadesini istedik. Fakat mağazadaki personellerin egolu ve iş ahlakına uymayan konuşmalarına maruz kaldık. Mağazadaki yetkili, 'İstediğiniz yere gidip şikayet edebilirsiniz, kesinlikle para iadesi yapmayacağız.' dedi. Yasal olarak ayıplı malda para iadesi yapılmasının zorunlu olduğunu biliyoruz. Gerekli olan her yere şikayette bulunacağım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ayrıca çevremdeki herkese bu olayı anlatıp kimsenin mağdur olmasına izin vermeyeceğim. Ne firmaya ne de oradaki personellere hakkımı helal etmiyorum.
Masa sandalye takımı aldık. Masa nakliye sırasında çizilmiş, hasarlı ürün yani. İletişime geçtik, önce kabul etmediler. 5 dakika içerisinde evde masaya bunu bizim yaptığımızı iddia ettiler. Ardından kabul ettiler. Aklın yolu bir tabi. Sipariş oluşturalı 2 buçuk ay oldu. Hasarlı masanın yenisi ile de...
Sizden masa sandalye takımı aldık. Sandalyeler kısa bir süre sonra geriye doğru gitti ve gıcırdamaya başladı. Binbir mücadeleyle, aylar sonra yeni sandalye getirdik dediniz. Halbuki eskilerini aynen geri getirmişsiniz, çünkü ertesi gün tekrar aynı sorunu yaşadık (52 kg bir kadınım, sandalyelerde nas...
Geçen yıl mart ayında kendilerinden koltuk takımı, masa sandalye aldım. Ürünleri teslim ettiler. Ben İstanbul a geri döndüm. 1 ay sonra geldiğimde sandalyenin biri ilk oturuşta ayağı ayrıldı. Bir diğer sandalye de birkaç oturuştan sonra ayağı kırıldı. Kendilerini aradım ekipleri yoğun şu gün gelecek...
Evlenme arifesinde olan bir insanım. Bir koltuk takımı aldım ve ürünü ayıplı gönderdiler. Ürünle alakalı ilk konuşmamızda, üründe herhangi bir sorun olduğunda 14 gün içerisinde servis desteği vereceklerini söylediler. Anlaştık ve ödemesini yaptım. Ürün tesliminde işlerimin yoğunluğundan ben teslim a...
Yorumlar