Negan (Negan Wear) Yasaları Çiğneyip Kargo Ücretini Tüketiciye Ödetmesi

Yaklaşık bir aydır yanlış beden önerdikleri için son derece dar ve kısa gelen bir gömleğin değişimi ve iadesi için uğraşıyorum. İlgili satıcı, iade ve değişim kargo ücretinin bana ait olduğunu söylüyor. Yani, satıcının her zaman iade ve değişim kargo ücretini karşılaması gerektiğini belirtiyor. Bununla ilgili yasa çok açık olmasına rağmen, kendi kurallarını uygulayarak yasaları ihlal ediyorlar.

700 TL tutarındaki gömlek için gidiş dönüş 220 TL kargo ücreti ödememi istiyorlar. Kendilerine soruyorum: Acaba Trendyol veya başka kurumsal yerlerde satış yapıyor olsalardı, kargo ücretini yine biz tüketicilere ödetebilecekler miydi?

İşte bu etik olmayan ticaret anlayışınız yüzünden insanlar güvenerek sıradan bir Instagram sayfasından alışveriş yapmıyor, etik değerlere sahip markaları tercih ediyor. Umarım siz de etik bir ticaret anlayışı benimseyerek yolunuza devam edersiniz. Emin olun, bu şekilde daha çok kazanacaksınız.

'Bir gömlek için bir aydır müşterimizi oyalıyoruz.' demiyorlar; üstelik benden 220 TL kargo ücreti talep ediyorlar. Pes doğrusu!

Dipnot: Aşağıdaki görselde göreceğiniz üzere, ben XL beden almayı düşünürken, ısrarla l beden almamı tavsiye ettiler. Ürün dar ve kısa geldiğinde ise iade ve değişim kargo ücreti olarak 220 TL ödememi istediler.

Bir diğer görselde ise ısrarla 'l beden öneriyoruz.' dedikleri gömleğin nasıl olduğunu görebilirsiniz.