to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Önerisi Ve Fahiş Değişim Ücreti Mağduriyeti
Instagram üzerinden alışveriş yaptığım [difransel] isimli butikten pantolon satın aldım. Sipariş öncesinde beden konusunda kararsız kalınca satıcıya danıştım ve “m beden size olur” yanıtını aldım. Ürünü satıcının yönlendirmesiyle aldım fakat gelen ürün üzerime aşırı dar geldi.
Değişim talep ettiğimde ise benden 230 TL gibi fahiş bir “kargo” ücreti talep edildi. Türkiye genelinde hiçbir kargo firmasında bu seviyede bir değişim ücreti bulunmamakta. Bu ücret açıkça tüketiciyi caydırma ve sorumluluktan kaçma amacı taşımaktadır.
Satıcının beden tavsiyesiyle mağdur edildim, üstüne hiçbir sorumluluk almayıp haksız ücret talep ediliyor.
Bu durum 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’a aykırıdır. Bu mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti dahil her yolla hakkımı arayacağımı bildiririm.
