Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

7.000 TL’lik Necvox Multimedya Güncellenmiyor Ve Destek Yok

2021 Ocak çıkışlı Renault Megane 4 aracıma, Kayseri Gülpar üzerinden Necvox marka multimedya ekran taktırdım ve 2020 yılında bu cihaz için 7.000 TL ödedim. Cihaz takıldığı ilk yıllardan itibaren doğru düzgün güncelleme almadığı için birçok özelliğini kullanamaz hâle geldim.

Şu anda YouTube.com, YouTube.com Müzik, navigasyon gibi temel uygulamalar dahil olmak üzere neredeyse hiçbir özelliğini kullanamıyorum. Ürünü servisten, üstelik ciddi bir bedel ödeyerek aldığım halde, gerekli teknik destek ve yazılım güncellemesi sağlanmıyor.

Sorunumla ilgili olarak yetkili yerle telefonla iletişime geçmeye çalıştığımda da telefonlara cevap verilmediği için muhatap bulamıyorum. Ücretini ödediğim bu multimedya sisteminden faydalanamıyor olmak ve ilgisizlikle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bu nedenle, aracımda takılı olan Necvox multimedya cihazının gerekli yazılım güncellemelerinin yapılarak tüm özelliklerinin eksiksiz çalışır hâle getirilmesini ya da sorun çözülemiyorsa cihazın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

13 Nisan 12:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhabalar Efendim, Sahip olduğunuz ürünlerin herhangi bir güncelleme adımı yok artı şuandaki tarih olarak. sizlere özel eski kullanıcılarımızın faydalandığı takas kampanya sunumu alabilirsiniz, bu sayede özel rakamlar ve son model ürünlere geçiş yapabiliyorsunuz. Bilginize sunarım.

Yorumlar

17 Nisan 02:05

Aynı sorunu aracı 0 olarak aldığım 2022 den beri multimedyanın (Necvox) doğru dürüst çalıştığını görmedim. Sinirlenip kazaya bile sebep olabilir. Ne radyo kanalı ayarlanabiliyor (hafızaya alınmayı geçtim) ne de Bluetooth'u hafızada kalıyor.

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular