Necvox dvn p-1067 multimedya sistemimde yaklaşık 6 aydır dokunmatik ekran algılama sorunu yaşıyorum. Ekran dokunuşlarımı doğru algılamıyor ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Ürünün tamiri için yetkili servise başvurdum ancak cihazın tamir edilemeyeceğini, sadece değişim yapılabileceğini belirttiler ve bunun için benden 9.000 TL talep ettiler. Ben ise bu ürünün ücretsiz olarak onarılmasını, eğer gerçekten tamir mümkün değilse de mağduriyetimi gözetecek şekilde çözüm üretilmesini bekliyorum.
Aracın üzerinde takılı şekilde gelen bu sistemin bu kadar kısa sürede böyle bir arıza çıkarması ve sonrasında yalnızca yüksek bedelli değişim teklif edilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ücretsiz onarımımın sağlanmasını talep ediyorum.
dokunmatik-ekran-donmasi-ve-9000-tl-degisim-ucreti-karsisinda-ucretsiz-tamir-talebi-3.jpg
dokunmatik-ekran-donmasi-ve-9000-tl-degisim-ucreti-karsisinda-ucretsiz-tamir-talebi-2.jpg
dokunmatik-ekran-donmasi-ve-9000-tl-degisim-ucreti-karsisinda-ucretsiz-tamir-talebi-1.jpg
Yorumlar