Necvox Sürekli “Ekran Güncelleme İstiyor” Uyarısı Çıkıyor

2018 yılında aldığım Megane 4 aracımda takılı Necvox multimedya cihazı daha önce de olmak üzere tekrar arıza vermeye başladı. Araç ekranı kendi kendine kapanıyor, bir süre sonra yeniden açılıyor ve sürekli “ekran güncelleme istiyor” uyarısı çıkıyor ancak bu güncelleme bir türlü yapılamıyor.

Bu sorun nedeniyle bazen klima açık kalıyor, ekran kapandığı için klimayı kapatamıyorum, bazen de ekran açık kalıyor ancak komut vermiyor. Hem sürüş konforumu hem de güvenliğimi olumsuz etkileyen, can sıkıcı bir durum yaşıyorum. Daha önce de aynı arızadan dolayı cihaz İstanbul’a gönderildi, geri geldi ama kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve sorun aynen devam ediyor.

Servise başvurduğumda yine güncelleme yapılması gerektiği söyleniyor ancak randevular 5–6 gün sonrasına veriliyor, acil bir destek sağlanmıyor. Sürekli aracı servise bırakmak, cihazın İstanbul’a gitmesi ve günlerce araçtan tam verim alamamak kabul edilebilir bir durum değil.

Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini, beklemeden kısa süre içinde randevu verilmesini ve bu ekran/güncelleme probleminin bir daha tekrarlamayacak şekilde kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.