Neobot Servisinde Pil Sorunu Ve Güvenlik Riski


Neobot robot süpürgem 2023 yılında aldıktan 10 ay sonra bozuldu. Servisle görüştüğümde robotu göndermemi söylediler. Sonrasında pilin kısa devre yaptığını, garantiye girmediğini söyleyip 2500 TL ücret istediler. İstedikleri ücreti ödedim, karşılığında pili değiştirdiklerini, sorunu çözdüklerini söylediler fakat kısa bir süre sonra robotum yeniden bozuldu aynı şekilde. Başka bir tamirciye götürdüğümde bataryayı açtılar ve tamir edilmediğini, sadece yanına yapıştırıldığını söylediler (görseli de mevcut) ve bu şekilde robotun patlama riskinin çok yüksek olduğunu söylediler. Neobot yetkili servisinden şikayetçiyim. Paramın iadesini istiyorum. Gerekirse Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım.



