Haksız Güvenlik Engeli: İş Bankası Mağduriyeti

2012-2013 yılında İş Bankası'ndan maaş aldığım dönemlerde, 2. El bir bir ürün satmaya çalıştığımda, tanımadığım bir şahıs İş Bankası hesabıma büyük meblağda bir para gönderdi. Bende durumdan şüphelenerek İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Kendilerine hesap sahibini arayarak durumu kendisini bildirin hesabımdaki parayı da çekin dedim. Daha sonra hesap sahibinin hesabından çok miktarda para bu yöntemle gönderilmiş olacak ki, 10-15 kişiye dava açtı. Konuyla ilgili savcılıkta ifade verdikten sonra suçsuz olduğum anlaşıldı ve dava aşamasına gelmeden nasıl ifade edilecekse artık aklandım diyelim. Hatta savcılık bu kişinin olayla bir ilgisi yok, blokeyi kaldırın diye bankaya yazı yazdı diye de hatırlıyorum. Daha sonra maaş hesabım farklı bankaya geçtiği için önemsemedim durumu. İş Bankası herhalde bu durumdan dolayı beni olumsuz bir şekilde veritabanına kaydetmiş ki, 17.11.2024 tarihinde Nays hesabı açmaya çalıştığımda güvenlik uygulamaları gereği Nays uygulamasından faydalanamıyorsunuz diye uyarı veriyor. Kendim bir kamu kurumunda müdür yardımcısıyım, herhangi bir sabıkam vs yok. Buna rağmen böyle bir muameleye maruz kalmak beni rahatsız ediyor. Konu ile ilgili veritabanında bulunan olumsuz kaydın silinmesini talep ediyorum. Buradan da olumlu dönüş alamazsam yasal haklarımı kullanacağım.