Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nautica Sorumluluk Alan Ve Çözüm Sunan Kimseye Ulaşamıyorum

profile
01 Şubat 19:43
288

#10874578104 numaralı siparişimi Trendyol üzerinden Nautica satıcısından 41 numara bot olarak satın aldım. Ürün 16 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrasında hastanede geçirdiğim süre nedeniyle ürünü deneme imkanım olmadı. Eve döndükten sonra denediğimde bedeninin bana uygun olmadığını fark ettim.

İade süresinin normalde 15 gün olduğunu öğrendim ancak hastanede olmam sebebiyle ürünü ancak 16. Günde deneyebildim ve bu nedenle sistem üzerinden iade talebi oluşturamadım. Konuyla ilgili çözüm bulmak için önce Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, satıcı Nautica ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Nautica ile görüştüğümde ise bu kez Trendyol ile görüşmem gerektiği ifade edildi. Her iki taraftan da net bir muhatap bulamıyor, sorumluluk alan ve çözüm sunan kimseye ulaşamıyorum.

Ürün hala kapalı kutusunda, kullanılmamış ve ilk günkü gibi durmaktadır. Hastanede olmam sebebiyle süreyi 1 günle kaçırmış olmama rağmen hiçbir esneklik tanınmaması ve iki tarafın da beni birbirine yönlendirerek ortada bırakması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün iadesinin istisnai olarak kabul edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Orhan
24 Eylül 2025 20:17
495
beden-degisimi-yapilamiyor-fiyat-farki-magduriyeti-2.jpg
beden-degisimi-yapilamiyor-fiyat-farki-magduriyeti-1.jpg

Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor: Çözüm Bekliyorum

profile
17 Aralık 2025 11:39
507

Küçük Ve Kullanılmamış Çelik Bileklik İadesi Gerekçesiz Reddedildi

profile
Mehmet
24 Ocak 20:11
528
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ağustos 2025 18:37
1.548

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru