Nautica Sipariş Hazırlanıyor Aşamasında Kalan Ürün İçin Acil Kargo Ve İade Talebi

19.10.2026 tarihinde N11 üzerinden Nautica Nautica Erkek Siyah Slim Fit Kısa Kollu Polo K35052T 0TB Siyah adlı ürünü satın aldım. İlanda ürünün 21.10.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, siparişim hala kargoya verilmedi ve günlerdir “sipariş hazırlanıyor” aşamasında bekliyor.

Bu durumda siparişi kendim de iptal edemiyorum. N11 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konunun firmada olduğunu söylüyorlar, firma ile görüştüğümde ise her gün “bugün kargoya verilecek” denmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmıyor. Hem zaman kaybı hem de belirsizlik nedeniyle mağdur ediliyorum.

Artık bu mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünün derhal kargoya verilmesini ya da 499 TL’lik ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.