Intersport Uzun Kargo Süresi Ve İptal İade Talebimin Reddedilmesi

N11 üzerinden 19 Ekim 2026 tarihinde Intersport satıcısından bir adet boks eldiveni siparişi verdim. Sipariş numaram 225562582424’tür. Siparişi oluşturduktan sonra ürünün kargo süresinin 14 gün olarak belirtildiğini ve bu süre sonunda kargoya verileceğini gördüm. Bu kadar uzun bir kargo süresini kabul etmediğim için ürünü iade etmek istedim.

İade talebi oluşturmak istediğimde ise ürün “hazırlanıyor” aşamasında olduğu için iade edilemeyeceği belirtiliyor. Ürün henüz kargoya bile verilmemişken, tüketici olarak cayma hakkımı kullanarak siparişi iptal edememem ve iade edememem bana göre son derece haksız bir uygulamadır. Ne ürünü kullanabildim ne de elime ulaştı, sadece uzun kargo süresi ve buna rağmen iade/iptal hakkımın engellenmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

N11’in ve Intersport satıcısının, mesafeli satış sözleşmeleri ve Tüketici Hakları çerçevesinde siparişimin iptalini ve ücret iadesini gerçekleştirmesini talep ediyorum. İade talebimin kabul edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.