to read complaints and reviews, or file yours.Nautica Markasından Kusurlu Ürün Şikayeti
Nautica firmasından 23.05.2024 tarihinde almış olduğum ayakkabının yan taraflarında bulunan lacivert şeritlerin boyaları silinmeye başlayınca 18.09.2024 tarihinde iade etmek için firmanın Maltepe Piazza'daki mağazasına teslim ettim. Bu akşam gelen mesajda ürünü iade kabul edemeyeceklerini bildiren bir mesaj aldım. Ürün kullanma hatasından değil, üretim hatasından kaynaklandığı fotoğraflarda da gayet net görünmektedir. Bu konuda firmadan şikayetim var.
Gelişme
Nautica firmasından birkaç ay evvel almış olduğum ayakkabının taban kısmın yan tarafındaki daki lacivert şeritli kısımın boyları döküldüğü için iade etmek istedim, Firma üretim hatası olmasına rağmen her zaman ki gibi iade almayı kabul etmediğini bildiren bir mesaj gönderdi. Bu firmanın sürekli müşterisi olamam rağmen şikayetçiyim
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, NAUTICA Müşteri Hizmetleri
Sizden halen bir cevap bekliyorum.
