to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım 2025 tarihinde Nautica'nın resmi web sitesi üzerinden satın aldığım rüzgarlık-yağmurluk ürününü, 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Sipariş numaram: 8305655897514128, iade kargo kodum: NAUC54422F21 ve fatura numaram: ETA2025003014797’dir. Ürünün bedeli olan 1999,50 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim.
İade işlemini gerçekleştirmeme ve tüm süreçleri eksiksiz tamamlamama rağmen, aradan geçen süreye rağmen ücretim tarafıma hâlâ yatırılmadı. Yaklaşık 12 gündür mağdur durumdayım. Ayrıca, müşteri hizmetlerine hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İade ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve müşteri hizmetlerinden tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunduğumu belirtmek isterim.
Nautica’nın kendi internet sitesinden 25,10.2025 tarihi ile bir çok ürün siparişi verdim. Bana uygun olan ürünleri aldım ancak, """1 çocuk pantolonu, 2 çift erkek ayakkabı, 1 erkek yağmurluğu uygun olmadığı için iade ettim""". İade incelemesi sonucunda 5 Kasım’da “ücretiniz iade edilmiştir” şeklinde...
27/10/2025 tarihinde Nautica'nın kendi web sitesi üzerinden yaptığım 8305721674912182 numaralı siparişe ait ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Toplam 819 TL tutarındaki iade bedeli, aradan geçen süreye rağmen kredi kartı hesabıma yatırılmadı. İade talebimle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı...
25 Ekim tarihinde Nautica'nın resmi internet sitesi üzerinden aldığım terliği iade ettim ve iadem kabul edildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 579 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram: 8305566603315215. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama ...
Nautica’nın kendi internet sitesi üzerinden aldığım montu iade ettim. İade işlemini 10 gün önce gerçekleştirdim, ancak hâlâ ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 8305777508912018. İade süreciyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü iletişim kuramıyorum. Sorunun bi...
25.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile 8305642976117964-8305890005620367 numaralı siparişimdeki 1 mavi erkek t-shirt, 1 mavi erkek mont, 1 siyah erkek mont ve 1 gri erkek montu iade ettim. İade onay kodlarım: nau7648e792d, naua6ea709e1, nauef781cca0. Ürünlerin toplam tutarı 6 bin tl’nin üzerindedir ...
Yorumlar