to read complaints and reviews, or file yours.İki Ayda Deforme Olan Ayakkabı İçin Çözüm Bekliyorum
23.08.2025 tarihinde İstanbul Emar Nautica mağazasından NAU51623 numaralı ürünü satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra henüz iki ay bile geçmeden, her iki ayakkabının da tabanının yan kısımlarında soyulmalar ve açılmalar başladı.
Bu durum üzerine 09.11.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürerek değişim yapılmasını veya ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Ürün incelemeye gönderildi; ancak ayakkabıda bariz şekilde kalite ve yapısal bir sorun olmasına rağmen, iki kez üst üste sorun “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi.
Ayakkabının kısa sürede bu hale gelmesi normal bir kullanım sonucu kabul edilemez olduğundan, ilgili firmanın benimle iletişime geçerek mağduriyetimi giderecek şekilde ürün değişimi veya ücret iadesi konusunda çözüm üretmesini talep ediyorum.
