Bilgi Verilmeden Siparişimin İptal Edilmesi Ve Ücret İadesi Sorunu

11 Kasım tarihinde Nautica internet sitesinden bir adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 8307653881513024 olup, ürünün bedelini 400 TL olarak kredi kartıyla ödedim. Ancak 20 Kasım günü, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden siparişimin iptal edildiğini gördüm.

Herhangi bir onayım veya talebim olmadan siparişimin iptal edilmesi ve bu süreçte bana bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 400 TL tutarın kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve iptal gerekçesinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ederim.