to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yazılan Alan Adı İçin 499 TL İade Talebim Reddedildi
17.06.2026 tarihinde Natro Hosting üzerinden domain satın alırken, alan adını yazarken farkında olmadan bir harfi yanlış yazarak “zekioglugroup.com” yerine “zekioğlugroup.com” şeklinde bir alan adı kaydı yaptım. Hatanın farkına varır varmaz, çok kısa süre içinde destek talebi açarak bu işlemin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim.
Yanlış yazım tamamen anlık bir gözden kaçma sonucunda oldu ve alan adını aktif olarak kullanmaya başlamadan hemen iptal talebinde bulunmama rağmen, destek üzerinden ücret iadesi talebim reddedildi. Bu işlem için tarafımdan 499 TL tahsil edildi.
Ben, domain kayıt masrafı olarak alınabilecek 1 dolarlık kesinti dışında, geri kalan tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Hatanın hemen ardından Natro Hosting’ya başvurduğum ve bu domaini kullanmadığım için, ücret iadesi hakkım olduğunu düşünüyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek, kesinti sonrası kalan tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz "Yanlış Yazılan Alan Adı İçin 499 TL İade Talebim Reddedildi" başlıklı, 36296215 ID'li şikayetiniz Kalite Ekibimiz tarafından titizlikle değerlendirilip sonuçlanabilmek adına işleme alınmıştır. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman "Görüşleriniz" ve "Şikayet Hattı" bölümlerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden gerekli incelemeleri gerçekleştirdiğimizi ve paylaşmış olduğunuz e-posta adresinize bilgilendirme sağladığımızı iletmek isteriz. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman "Görüşleriniz" ve "Şikayet Hattı" bölümlerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
