Natro Hosting’dan almış olduğum bir alan adı için, yenileme süresini kısa süreyle kaçırmam üzerine karşıma 20,99 $ yenileme ücreti + 29,99 $ geç yenileme bedeli olmak üzere toplam 50,98 $ gibi yüksek bir tutar çıkarıldı.
Bu ücret, güncel kur olan 1 USD = 39,63 TL üzerinden hesaplandığında 2.019 TL’yi, %20 KDV ile birlikte ise yaklaşık 2.423 TL’yi bulmaktadır.
Oysa aynı alan adı için ilk kayıt işleminde yalnızca 10 $ + KDV ödemiştim. Bu da yaklaşık 5 katı fiyat artışı anlamına gelmektedir.
Ayrıca ödeme yalnızca kredi kartı ile alınmakta, sistemde “kritik durum” uyarısıyla kullanıcılar zaman baskısı altında ödeme yapmaya zorlanmaktadır. Bu yöntem, ticari etikle bağdaşmayan bir tutumdur.
Bu durum:
Tüketici Hakları'na açıkça aykırıdır,
Kullanıcının çaresizliğinden yararlanılarak fahiş fiyat politikası uygulanmaktadır,
Sektördeki makul yenileme ücretlerinin çok üstündedir.
Talebim:
Natro Hosting’nun bu haksız fiyatlandırma politikasından vazgeçmesi, tüketicilere daha adil ve şeffaf çözümler sunmasıdır. Aksi durumda konuyu BTK, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER gibi resmi mecralara taşıyacağımı bildiririm.
Yorumlar