to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Bilgileri Doğrulama Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği
Sayın Natro Hosting Yetkilileri,
Dün akşam (tarih) satın aldığım alan adı için müşteri bilgilerimin doğrulama araması öğlen saatlerinde (saat) gerçekleşti, ancak ulaşamadım. Ardından canlı destek, telefon (numara: +90 212 213 12 13) ve d*****@natro.com üzerinden iletişim denemelerime rağmen hiçbir geri dönüş almadım.
Bu durum, hizmet sürecinizde ciddi bir aksaklık olduğunu gösteriyor. Talebimi acilen değerlendirmenizi ve:
- 30 dakika içinde müşteri bilgilerimin alternatif bir yöntemle (e-posta/SMS) doğrulanmasını,
- Aksi halde, coma (Tüketici Hakem Heyeti) ve ilgili tüketici platformlarına resmi şikayet sürecimi başlatacağımı bildiririm.
Müşteri Numaram: 808578
Ekran görüntüsündeki verilere göz atılabilir.
Acil dönüşünüzü bekliyorum.
Saygılarımla,
Mustafa B****
Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden gerekli incelemeleri gerçekleştirdiğimizi ve paylaşmış olduğunuz iletişim numaranız üzerinden sizlere ulaşarak bilgilendirme sağladığımızı iletmek isteriz. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
