Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz İşlem Nedeniyle Sanal Kartımdan Çekilen 1.912,62 TL İçin İade Talebi

İzinsiz İşlem Nedeniyle Sanal Kartımdan Çekilen 1.912,62 TL İçin İade Talebi

04 Eylül 2026 tarihinde sanal kartımdan iyzico Natro Hosting adlı firma tarafından 1.912,62 TL tutarında, bilgim ve iznim olmadan işlem yapılmıştır. Bu firmayla hiçbir şekilde çalışmıyorum; herhangi bir alışverişim, üyeliğim ya da aboneliğim yoktur ve sanal kartımı da bu firmayla daha önce hiç kullanmadım.

İşlemi fark eder etmez bankamla iletişime geçerek itirazda bulundum ve gerekli bildirimi yaptım. Kart bilgilerimi iznim olmadan kullanarak hesabımdan para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.

İzinsiz yapılan bu işlemin iptal edilmesini, tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu işlemle ilgili tüm kayıtların incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

8 Eylül 14:49 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Sizi müşteri veritabanımızda aradık ancak bilgi yetersizliğinden dolayı ulaşamadık. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 36977852 numaralı Şikayet ID'nizi, ilgili bölümden iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra sorunun tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi

Değerli Müşterimiz, Natro Hosting olarak hizmetlerimizi sorunsuz ve kesintisiz verebilmek öncelikli hedefimizdir. Bu sebeyle size ulaşmaya çalıştık ancak ilgili bilgileri paylaşmadığınız için sorunun tam olarak ne olduğunu öğrenemedik. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler