to read complaints and reviews, or file yours.Hizmet Almadan Kartımdan İki Kez Para Çekildi, İade Yapılmıyor
05.08.2025 tarihinde iyzico üzerinden Natro Hosting hesabımdan iki kez para çekildi. İlk işlemde 1700 TL, ikinci işlemde ise 1000 TL tutarında çekim gerçekleşti. Her iki işlem de kredi kartımla yapıldı. Ancak bu ödemeler karşılığında hiçbir hizmet almadım.
Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz bir yanıt aldım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Fazla çekilen tutarların ve hizmet almadan yapılan ödemelerin iadesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Sizi müşteri veritabanımızda aradık ancak bilgi yetersizliğinden dolayı ulaşamadık. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 33279673 numaralı Şikayet ID'nizi iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra sorunun tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
Değerli Müşterimiz, Natro Hosting olarak hizmetlerimizi sorunsuz ve kesintisiz verebilmek öncelikli hedefimizdir. Bu sebeple size ulaşmaya çalıştık ancak ilgili bilgileri paylaşmadığınız için sorunun tam olarak ne olduğunu öğrenemedik. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
