to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Provizyon Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
16 Temmuz 2026 tarihinde saat 08:05 civarında, bilgim ve onayım dışında, iyzico Natro Hosting firması tarafından Denizbank’a ait, sonu 9988 ile biten kartımdan 1.297 TL tutarında peş peşe 3 adet provizyon bekleyen işlem çekilmiştir. Natro Hosting üzerinde herhangi bir üyeliğim veya bu ödemeleri gerektirecek bir aboneliğim bulunmamaktadır.
İşlemleri fark eder etmez, elimdeki slip ve provizyon kayıtlarıyla birlikte firmaya ulaşmaya çalıştım; ancak ne Natro Hosting’e ne de iyzico’ya müşteri hizmetleri üzerinden ulaşamadım ve herhangi bir muhatap bulamadım. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartımdan ödeme çekilmesini son derece etik dışı buluyorum.
İlgili tutarların en kısa sürede iptal edilerek kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Sizi müşteri veritabanımızda aradık ancak bilgi yetersizliğinden dolayı ulaşamadık. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 36541613 numaralı Şikayet ID'nizi iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra sorunun tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
