Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz Natro Hosting Kart Çekimi Ve İade Talebi

Bora'nın Teşekkür Mesajı
Desteği için bu firma yetkilisine teşekkür ediyorum. Sorunumu kısa süre içerisinde çözdü.

19 Haziran 2026 tarihinde saat 08:05 civarında, bilgim ve onayım dışında, iyzico Natro Hosting firmasınca Yapı Kredi’ye ait, sonu 5748 ile biten kartımdan 944,65 TL ve 1.278 TL olmak üzere iki ayrı tutar provizyon bekleyen işlem olarak çekilmiştir. Natro Hosting’da herhangi bir üyeliğim veya bu ödemeleri gerektirecek bir aboneliğim bulunmamaktadır.

İşlemleri fark eder etmez, elimdeki slip ve provizyon kayıtlarıyla birlikte firmaya ulaşmaya çalıştım; ancak ne Natro Hosting’a ne de iyzico’ya müşteri hizmetleri üzerinden ulaşamadım, herhangi bir muhatap bulamadım. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan kartımdan ödeme çekilmesini son derece etik dışı buluyorum.

İlgili tutarların en kısa sürede iptal edilerek kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

22 Haziran 14:05 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz "İzinsiz Natro Hosting Kart Çekimi Ve İade Talebi" başlıklı, 36305899 ID'li şikayetiniz Kalite Ekibimiz tarafından titizlikle değerlendirilip sonuçlanabilmek adına işleme alınmıştır. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi

Bora
22 Haziran 14:55

Desteği için bu firma yetkilisine teşekkür ediyorum. Sorunumu kısa süre içerisinde çözdü.

Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden gerekli incelemeleri gerçekleştirdiğimizi ve paylaşmış olduğunuz e-posta adresinize bilgilendirme sağladığımızı iletmek isteriz. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman "Görüşleriniz" ve "Şikayet Hattı" bölümlerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular