Devremülkte Sürekli Televizyon Arızası Ve Hizmet Eksikliği

13 Kasım girişli olarak Narven Termal c Blok 38 numaralı devremülkte konaklıyorum. Girdiğimiz günden beri, yani 6 gündür televizyonumuzda sürekli “sinyal yok” arızası yaşanıyor. Bu durumu ilk gün müşteri hizmetlerine bildirdim ancak hiçbir değişiklik olmadı, arıza giderilmedi.

Bu süre boyunca sabah akşam hiçbir haber ya da program izleyemedik, devremülk kullanımımız ciddi şekilde olumsuz etkilendi. İlk kullanımımda böyle bir sorun yaşamış olmak büyük bir hayal kırıklığı oldu. Aidat ödüyoruz ama düzgün hizmet alamıyoruz, bu kadar uzun süren bir arızanın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.