Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yanıltıcı İletişim Bilgileri
31 Mayıs tarihinde Nar Ecza internet sitesinden toplam 3.480 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir sipariş oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma ne SMS ne de e-posta ulaştı.
Sitede yer alan telefon numarasını defalarca aramama ve e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Madem telefon ve mail üzerinden destek verilmeyecek, bu iletişim bilgilerinin sitede yer alıyor olmasını da son derece yanıltıcı buluyorum. Hem siparişim ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.
Nr3105761765 numaralı siparişimin neden bu kadar geciktiği konusunda tarafıma acil olarak bilgi verilmesini ve ürünlerimin ivedilikle kargoya verilmesini talep ediyorum.
Ürünlerin gün içerisinde teslim edileceği mesajı geldi.
Ürünler teslim edildi. Nar ecza tarafından arandım ve mağduriyetim giderildi.




