Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tülcan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Ve Kusurlu Ürün Sorunu

profile
Tülcan
11 Mart 2025 09:23
1.194

Yaklaşık 15 yıldır NaraMaxx müşterisiyim. Boyner ve kendi mağazalarınızdan defalarca alışveriş yaptım. 05.02.2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park NaraMaxx mağazasından 7 parça kıyafet satın aldım. Bunlardan daha abiye olan 2 parçayı alıp, yurt dışına gittim. Dönüşte aldığım pantolonu giymek istedim. 42 beden yerine, bana kabinde deneyip büyük olduğunu belirttiğim 44 bedenin verildiğini fark ettim. Mağazaya beden değişimi için gittim. Mağazadaki personelle, yaklaşık 15 dakika etiket çıkartılmış, alamayız tartışması yaşadık. Faturası olan hiçbir ürün için böyle bir talepte bulunamayacaklarını belirttikten sonra nihayet değiştirelim dedi. Sonrasında pantolonun sağ dış tarafında tiftiklenme var, ben bunu alamam tartışması başladı. Ben bu ürünü aldım, dolabıma astım. Kullanmak istediğimde, belimden düştüğünü fark edince hatalı beden verildiğini fark ettim. Sizlere sormak istiyorum, giyemediğim bir ürüne nasıl zarar verebilirim? Aldığım ürünlerin hepsi (mumlu dar kalıp pantolon hariç) 42 beden. Mağazada defolu bir ürün bana satılıyor. Ben bunu beden için değiştirmek istediğimde, siz zarar vermişsiniz. Ürün inceleme formunda bütün bu yaşanılanları belirttiğim halde, olumsuz olarak dönüş yapıldı. Lütfen, daha önceki alışverişlerimde kaç defa değişime gitmişim bir bakar mısınız?

12 Mart 2025 16:02 (Şikayetten 1 gün sonra)
Tülcan
Tülcan
12 Mart 2025 17:38

Tüketici kanunlarına göre, fatura beyanı ve süre esasdır. Ben faturamı ibra ettim. Üstelik, pantolonda hiçbir paça boyu tadilatı yaptırmadım. Resmen firmanız iftira atıyor. Ben, size daha önce de dediğim gibi, giyemedim. Çünkü, büyük geldi. İnanın şu anda şok içerisindeyim. Beni, yaptırmadığım bir işlem için suçluyorsunuz. Eğer, yaptırdıysam bana delil sunun. Ne kadar saçmaladığınızın farkında mısınız? Son kez, sizden beden değişimi talep ediyorum. Diğer türlü, hukuksal olarak süreci devam ettireceğimi tarafınıza bildirmek isterim.

Tülcan
Tülcan
12 Mart 2025 17:44

Sayın firma yetkilisi, sizin etiket dediğiniz pantolonun üzerindeki dikilmiş etikete, ben ona herhangi bir hasar vermedim. Sizin, bedende olan kağıt etiketi, dolabıma asarken çıkarttım. Diğer, aldığım ürünlerle beraber. Bu da attığınız diğer iftira,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Aralık 2024 20:25
1.331
Kusurlu Pantolon Ve İade Sorunu
Kusurlu Pantolon Ve İade Sorunu
Kusurlu Pantolon Ve İade Sorunu
Kusurlu Pantolon Ve İade Sorunu

profile
22 Haziran 2025 14:43
389

profile
Birgül
18 Aralık 2024 23:04
1.355
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Kasım 2023 16:27
3.280
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gözde
25 Eylül 2025 20:03
781
Benzer Şikayet Yaz