to read complaints and reviews, or file yours.Naos Stars Uygulamasında Siparişimin Hazırlanıyor Kalması Ve Bilgilendirme Eksikliği
19 Eylül 20:4910
Naos Stars uygulaması üzerinden 9 Eylül 2026 tarihinde puanlarımı kullanarak Bioderma Sebium H2O 500 ml makyaj temizleme suyu siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugün 19 Eylül olmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı.
Siparişimle ilgili uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme ya da gecikme açıklaması yapılmadı. Ürünün bir an önce hazırlanarak tarafıma gönderilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22 Eylül 13:07 (Şikayetten 2 gün sonra)
Merhaba, Konu ile ilgili dönüş mail adresinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Naos Destek
