Nadir Kitap Siparişim 15 Gündür Gelmedi, Hiçbir Bilgi Alamıyorum

Düşünen Maymun adlı kitabevinden 10 Kasım'da “Çizgili Gömlek” adlı kitabı sipariş ettim, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 150 TL olarak gerçekleştirdim.

Bu süreçte kitabevine iki kere mesaj yazmama rağmen siparişimle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım ve kargonun ne durumda olduğunu da öğrenemedim. Hem ürünün gelmemesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimle ilgili kargonun derhal gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim ücretin aynı yöntemle iade edilmesini talep ediyorum.