N11 Ürün Açıklaması Ve Gönderilen Ürün Farklılığı

Satıcı ilanında ürün resmi ile gönderdiği ürün farklı geldi. Onur express tuning adlı satıcıya durumu bildirdim bana önce piyasadaki muadillerinden daha iyi ama gibi bir savunma yaptı ardından da isterseniz iade edin gibi bir yaklaşımda bulundu. Sipariş numaram 206299415233 ve N11 müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum ancak satıcı hala saçma sapan bahaneler sunarak görseldeki ürünün ilanının çok eski olduğunu ve yine diğer müşterilerin fiyatlarından çok memnun olduğunu falan yazmaya devam etti. Ürün görseldekinden farklı olduğu için özür dahi dilemedi. İlan çok eski dün koyulmadı gibi mesnetsiz yaklaşımlarda bulundu. Bu tür satıcılar yüzünden bu tür alışveriş sitelerinin de adı kötüleniyor. N11 müşteri hizmetleri gereken yapılacak dedi sağ olsun ilgilendiler ama satıcı maalesef her yazdığıma da hala garip garip bahaneler sunarak geri dönmeye devam ediyor o yüzden buradan da yazma ihtiyacı hissettim. Umarım gereken yapılır. Bende inatla ürünü iade etmiyorum ama satıcı böyle bahaneler yazmaya devam ederse her platformda da kendilerini ifşa etmeye devam edeceğim.