N11 Kargoda Kalan Ürün Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Volkan · 2024-11-20T13:03:02+03:00

N11 mobil uygulaması üzerinden N11 satıcılı bulaşık deterjanı aldım. 15 gün boyunca ürünüm kargoda kaldı. Defalarca müşteri hizmetlerine bağlandım, ancak hiçbir çözüm sunmadılar ve üstüne üstlük ürün teslim edildi olarak gösterilmiş. Ancak ben teslim almadım ve günlerdir bekliyorum. Hiçbir şekilde çözüm yok, geri hizmet konusunda sıfır bir site olduğunu anladım. Sonrasında ürünün ve hizmetin arkasında durmuyorlar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kargoda Kalan Ürün Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Volkan

N11

20 Kasım 2024 13:03184

Volkan

21 Kasım 2024 10:46

Üzerinden kaç gün geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ürünün teslim bilgisi ve faturası geldi ürün ben de yok ama N11 resmi satıcı hiçbir işlem yapmadı gerçekten çok mağdurum iyi ki pahalı bir ürün almadım yoksa şu an ne yapardım bilmiyorum 500 600 lira param gitti dönüş yapan yok.

Benzer Şikayetler

N11 Geciken Kargo

Sena

N11

18 Temmuz 2023 08:10125

N11 sitesinden ürün aldım fakat 12 gündür kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum hepsi başından savıyor. Kay...ıt alındı dönüş yapılacak diye her gün geçiştiriliyorum. Bu kadar kötü bir site görmedim. Geciken kargo diye not düşülmüş ama bir cevap yok mağazaya yazıyorum ilgilenen yok çok şik...

N11 Alışveriş Deneyimi Kötü Bitti

Nagihan

N11

20 Temmuz 2023 11:1692

N11 üzerinden aldığım ürünlerim 13 günde teslimat yapılmadı. Yapılmamasını geçtim hiçbir şekilde destekli sağlanmadı. Mü...şteri ilişkilerini her aradığımda çözeceklerini söylediler ama hiçbir dönüş yapmadılar. Her gün yazdım ne satıcı ne N11 ne kargo şirketi olan Sürat Kargo çok sorumsuzlar N11 sitesi...

1 Destek

N11 Siparişi Kargoya Verilmiyor

Berat

N11

11 Ağustos 2023 07:36139

N 11'den 02.08.2023 tarihli bulaşık makinesi aldım. En geç 07.08.2023 tarihinde kargoya verilecek denildi. Sipariş 20775...7633716 numarasıyla ayın 11'inde oldu, hala kargoya teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. N11 nasıl bir yer oldu? Hiçbir kişi koca şirkett...

N11 Kargo Ürünüm Gelmedi Ve Dönüş Yapılmadı

Sena

N11

29 Temmuz 2023 19:59435

N11 'den sipariş verdim. Satıcı 10 gün sonra dediği zamanda ürünü kargolamadı. Satıcıya soru sorduğumda hiçbir soruya ce...vap vermedi. Müşteri hizmetlerine bildirdiğimde size dönüş yapacaklar dedi ve 9 gün olduğu halde dönüş yapılmadı. Bu arada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sizi sıraya aldılar b...

1 Destek

N11 Ürün İademi Yapmıyor

Cihan

N11

16 Şubat 2024 12:17316

Müşterinin arkasında durmuyorlar. Güvenilir bir alışveriş yapmak için N11 platformunu tercih ediyoruz. 16 gün oldu, anca...k aldığım cevaplar alaycı gibi. Ürünü satın aldım fakat kargo, bana ulaştırmadan doğrudan iade talebi oluşturdu ve ürün satıcı firmaya geri döndü; hâlâ yolda gözüküyor. Müşteri tem...

2 Destek