Mytrip’te Görülen Ücret İle Gerçek Ödeme Farkı

16 Nisan Perşembe günü saat 13.02 civarında Mytrip üzerinden Ajet firmasına ait bir uçuş için bilet almaya çalıştım. İlk seçim ekranında bilet ücreti yaklaşık 12.000 TL (12.779,85 TL) olarak görünüyordu ve bu tutar için bankamdan ödeme bilgisi mesajı geldi. Ancak ödeme onaylandıktan sonra, aynı biletin toplam bedeli 18.110 TL olarak yansıtıldı.

Mytrip tarafından sunulan ilk fiyat ile kredi kartıma yansıyan tutar arasında ciddi bir fark oluştu. Bu işlem için Mytrip rezervasyon numaram 1128-015-341’dir. Herhangi bir açıklama, ek hizmet seçimi ya da benim onayladığım farklı bir işlem olmamasına rağmen benden daha yüksek ücret tahsil edildi.

Mytrip’ten, işlem sırasında ekranda görünen ilk ücret üzerinden düzeltme yapılmasını ve fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.