Mytrip Üzerinden Jet Biletimde Esnek Olmasına Rağmen Sürekli Artan Değişiklik Ücretleri

Mytrip üzerinden a Jet firması aracılığıyla İstanbul – Kıbrıs Ercan Havalimanı gidiş–dönüş uçak bileti aldım. Biletimi esnek olarak satın aldım ancak çocuğumun trafik kazası geçirmesi nedeniyle 07.05.2026 tarihinde bilet tarihini sezon sonu bir tarihle değiştirmek istedim. Esnek bilet almama rağmen, iptal ettiğim bilet tutarı kadar benden değişiklik ücreti talep edildi.

Daha sonra 03.06.2026’ya kadar geçen süreçte tekrar arayarak bu kez daha ileri bir tarih için değişiklik talebinde bulundum. Bu görüşmede benden önceki talep edilen tutarın yaklaşık yarısı kadar bir ücret istediler, ben de bu ücreti ödedim. Ancak sonrasında benden bu kez daha yüksek bir fiyat talep ettiler ve süreç boyunca net, tutarlı ve yardımcı bir yaklaşım sergilemediler.

Hem yaşadığım sağlık nedeni hem de esnek bilet almama rağmen sürekli değişen ve artan ücret talepleri nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim tutarların dikkate alınarak herhangi bir ek ücret talep edilmeden ileri bir tarihe biletimin düzenlenmesini ve bu süreçte tarafıma çıkarılan haksız ek ücretlerin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.