to read complaints and reviews, or file yours.Mytrip Biletim İçin Fazla Çekilen 630,57 TL Ücretin İadesi Talebi
Mytrip üzerinden Pegasus havayoluna ait bir uçak bileti satın aldım. 1118-158-786 sipariş numaralı rezervasyonumu oluştururken kredi kartı provizyonumda tutar 14.376,00 TL olarak görünüyordu. Ancak Halkbank kredi kartı ekstreme borç olarak yansıyan tutarın 15.006,57 TL olduğunu gördüm. Aradaki fark tamamen benim aleyhime olacak şekilde ekstra bir ücret gibi görünmektedir ve işlem anındaki provizyon çıktıları hâlâ elimde mevcuttur.
Konu ile ilgili Mytrip firmasını telefonla aradığımda, uçuşa 5 günden az süre kaldığı için uçuşlarla ilgilenmediklerini, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Provizyonda görünen tutar ile karta borç olarak yansıyan tutar arasındaki bu farkın nedenini açıklayıcı bir şekilde tarafıma iletilmesini ve benden kesilen ekstra ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve fazla çekilen tutarın en kısa sürede kartıma iadesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.
Mytrip üzerinden Pegasus havayoluna ait bir uçak bileti aldım, provizyon tutarı 14.376,00 TL iken kartıma 15.006,57 TL yansıdı. Fazla tutarın iadesi için Mytrip ile iletişime geçtim; şu ana kadar hiçbir iletişim gerçekleşmedi ve iade yapılmadı.
