Tüvtürk İki İstasyonda Çelişkili Muayene Talimatları Sonucu Ücretsiz Tekrar Hakkı Yanmış

Volkswagen Jetta aracımla dün 17.00-18.00 saatleri arasında Tüvtürk Esenyurt istasyonuna genel muayene ve muayene tekrarı için randevuma gittim ve yaklaşık 3450 TL ödeme yaptım. Muayene sonucunda 2 ağır kusur sebebiyle araç muayeneden kaldı. Muayeneyi yapan personel bana sağ rotili değiştirmem gerektiğini, sis farlarını ise sarı takabileceğimi, tamamen sökebileceğimi ya da fişlerini çıkartıp hiç yanmayacak hale getirirsem muayeneden geçebileceğimi söyledi.

Bunun üzerine aracın sağ ve sol rotilerini değiştirdim, sis farlarını da hiç yanmayacak şekilde iptal ettim. Bugün saat 12.30 civarında Tüvtürk 100. Yıl muayene istasyonuna muayene tekrarı için gittiğimde görevliye eksikleri giderdiğimi ve sis farlarını yanmayacak şekilde iptal ettiğimi söyledim. Bana neden sis farlarını tamamen sökmediğimi sordu, ben de isterse 5 dakika içinde sökebileceğimi belirttim, kendisi buna rağmen “kalsın” dedi ve buna rağmen sis farları hiç yanmamasına rağmen aracımı tekrar muayeneden bıraktı.

Bu tutum nedeniyle ücretsiz muayene tekrar hakkım da yanmış oldu ve mağdur edildim. Esenyurt istasyonunda verilen bilgi ile 100. Yıl istasyonundaki uygulamanın birbiriyle çelişmesi yüzünden hem maddi hem manevi olarak zarar gördüm. Tüvtürk’ün bu süreçte oluşan zararımı gidermesini ve personelin vatandaşa çelişkili ve mağduriyet oluşturan yönlendirmeler yapmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.