Mysea İncekum Otelde Beklentilerin Çok Altında Hizmet Ve İlgisizlik

16-20 Eylül tarihleri arasında aile odasında konakladığımız Mysea İncekum otelinden hiç memnun kalmadık. Odamızda sürekli olarak rutubet ve sivrisinek sorunu yaşadık. Bu durumu resepsiyona ilettik ancak pek umursanmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Çocuklar için otelde hiçbir eğlence veya aktivite yoktu. Rezervasyon öncesinde çocuk kulübü ve animasyon olduğu söylenmişti fakat gittiğimizde hiçbir etkinlik olmadığını gördük. Ayrıca gözleme saati olmasına rağmen gözleme hiç sunulmadı, kimse görmedi ve yiyemedi.

Hamam ise sadece 12:00-13:00 saatleri arasında, o da 1 saatliğine ve sadece öğle yemeği sırasında açıktı. Bu yüzden kullanma imkânımız olmadı. Tüm bu olumsuzluklara rağmen 16.200 TL ödeme yaptık ve beklentilerimizin çok altında bir hizmet aldık.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve ücret iadesi talep ediyorum.