MyLove Butik müşteri hizmetleri

06 Kasım’da My Love Butik’in web sitesi üzerinden 2 kürk, 1 takım, 2 bluz ve 1 pantolondan oluşan bir online sipariş verdim (Sipariş No: 554MB1245C). Toplamda 5.400₺ tutarında ödememi kartla peşin olarak yaptım ve siparişim fatura kapsamında. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen elime ulaşma...

Mylove Butik uygulaması üzerinden aldığım kazak, tarafıma lekeli olarak teslim edildi. 02.11.2025 tarihinde ürün için iade talebi oluşturdum ve 04.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine kusurlu ürünün fotoğraflarını gönderdim. Fatura numaram: mle2025000031349. WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri ...

+2

8 Ekim'de My Love Butik'in kendi web sitesi üzerinden 435Hanım8726P numaralı siparişimi teslim aldım ve 9 Ekim'de kutuyu açtığımda elbisede tiftik ve defo sorunları olduğunu fark ettim. Hemen markayla iletişime geçtim, ürünün kusurlu olduğunu fotoğraflarla kanıtladım. Ancak bana "kesip kullanabilirs...

31.07.2025 tarihinde My Love Butik’ten İzmir’e teslim edilmek üzere online olarak bir elbise siparişi verdim ve 750 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “paketlemede” olarak gözüküyor. Yaşadığım gecikme nedeniyle WhatsApp üzerinden ...

My Love adlı butikten 27 mayısta bir ürün aldım kargoya 1 haftadır vermiyorlar. Sırayla yolluyoruz yoğunuz diye yalan dolan atıyorlar müşteri hizmetleri asla telefonu açmıyor 1 saat hatta kaldım. WhatsApp ve Instagram üzerinden de sadece oyalıyorlar. Eğer çözülmezse üst mercilere kadar şikayet edece...

My love butik adlı mağazadan ürün aldım iade etmek istiyorum ancak iade yoktur deniyor. İnternet alışverişlerinde, mesafeli satış sözleşmesine göre alıcı iade hakkına sahiptir ki mail eklerinde bu satış sözleşmesinde yazmaktadır. Müşteri hizmetleri adına aranan numaraya kesinlikle bakılmıyor. WhatsA...

Çok ilgisizler. 2 gün içerisinde kargoya verilecek denilen kargo 4 gündür kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen dakikalarca 'ilk sıradasınız' diyorlar. Sanırım 1 tane temsilci var, kaç dakikadır bekliyorum. WhatsApp hattına yazıyorum, cevap vermiyorlar. Sitede iptal etmek için bir y...

11 Kasım 2024'te iki adet ürün için sipariş oluşturdum fakat üzerinden 11 gün geçmesine rağmen bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleri telefonlara yanıt vermiyor, sürekli bekliyorsunuz saatlerce ama karşınıza bir muhatap bulamıyorsunuz. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen ürünün birini...

My love butikten 10.11.24 tarihinde sipariş verdiğim kürk 20.11.24 tarihinde hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş alındı olarak gösteriyor ama kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetleri ürünün salı günü firmadan geleceğini söyledi ama yine kargoya verilmedi. Açıkçası bu kadar bekletilmeye buradan bir daha al...

Sipariş girdiğim ürünle ilgili 5 gündür bilgi vermediler. Kendilerine ulaştığımda ellerinde istediğim bedende (s) ürün olmadığını bu yüzden m beden göndermek istediklerini söylediler. Farklı bir beden istemediğimi söylediğim halde ücreti tarafımız yatırmayı reddettiler. Israrla iade oluşturmamı söyl...

Mylove butik'ten çarşamba günü saat 14.28'de sipariş oluşturdum. Bugün cuma şu an da saat 18.33 ve sipariş o günden bu yana "alındı" olarak gözüküyor. Kargoya verilmesini bekledim ama verilmedi. Müşteri hizmetlerine WhatsApp'tan yazdım ama mesaj iletilmedi bile tek tik oldu. Geç saatte de yazmadım m...

19.10.2024 tarihinde 87800 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünler elime ulaşmadığı için müşteri temsilcilerini aradığımda kimse cevap vermiyor, ürünler gelmediği gibi para iademi de alamıyorum. Para iadesi yapılmasını rica ediyorum. İptal de edilemiyor hata veriyor site, böyle ciddiyetsiz firmalar...

Mylove Butik tam bir fiyasko. Bir elbise aldım, normal bir ürün, 3 gün kargoya verilmedi. Arayıp konuştum, ön sipariş olduğunu söylediler. Sitede yazmıyor bile. 2'sinde sipariş verdim, 9'unda hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri laubali bir üslupla konuşuyor. 2. kez aradığımda telefonlarımı açmad...

Instagram mylove butik hesabından kredi kartımla alışveriş yaptım. Gece saat 11 di. Kartımı başka hiçbir yere girmediğim halde bu siteden alışveriş yaptıktan sonra sabaha kadar farklı farklı kurumlardan çekim yapıldı. Kart numarası sistemleri asla güvenli değil kesinlikle kartınızı girmeyin. Müşteri...