My Butik

My Butik’ten aldığım eşofman ürününü beğenmediğim için iade ettim. Ürünü yaklaşık 2 hafta önce geri göndermeme rağmen 1.270 TL tutarındaki ücretim hala kredi kartıma iade edilmedi. Ödemeyi Iyzico altyapısı üzerinden kredi kartıyla yapmıştım. Sipariş numaram 379a M9443J. Yaklaşık 3 gündür peş peşe y...

Gönderilen ürünün rengi, sayfalarında görünenden farklı olduğundan ürün iadesi yaptım. Kargo firmaya ürünü 5.7.25te teslim etti. O zamandan beri para iadesi ne zaman gerçekleşir? Sorusuna yanıt alamıyorum. WhatsApp dönüşü olmuyor. İletişim no olarak sayfalarına bıraktıkları no kapalı çalıyor. Mail d...

My Butik Instagram butiğinden bir elbise aldım, beğenmedim. İade etmek için BCR iade talebi oluşturdum, kargocu evden aldı. İadem satıcıya ulaştı, 4 gün oldu, hâlâ iadem yapılmadı. Kendilerine DM'den yazdım, dönmediler. İletişim diye koydukları numaraya yazdım, tek tik oldu; aradım, kapalıydı. Kesin...

+2

My Butik Instagram sayfasından ürün satın aldık ve 'Siparişiniz kargoya verildi.' mesajı geldi. Ancak kargo firması böyle bir kargo olmadığını söyledi. Ürün de elimize ulaşmadı. 1.400 TL paramız boşa gitti.

Instagram reklamları üzerinden internet sitelerinden sipariş verdim. Bir ürün elime defolu ulaştı. Şikayetimi belirttiğimde, kontrol edip döneceklerini söylediler; ancak 4 gündür mesajlara cevap dahi vermiyorlar. Çok ilgisiz bir firma, kesinlikle muhatap bulamıyorsunuz. Müşteri memnuniyeti sıfır.

29.04.2025 tarihinde ürünleri aldım, ertesi gün kargoya verildiği söylendi ancak kargo hiç hareket etmedi. Yazdığımda, sayfada hatalı ürün olduğu ve ertesi gün gönderileceği belirtildi fakat gönderilmedi. Sonrasında mesajlarıma cevap verilmedi. Aradım, telefon açılmadı. Ürünleri kart ile aldım, iade...