to read complaints and reviews, or file yours. 
Maltepe Park AVM’deki garaj günlerinden My Polo halı grubundan 3 adet yolluk ve 2 adet 4 metrekare halı aldım ve bu ürünlerden son derece memnun kaldım, hiçbir sorun yaşamadım. Aynı seriden bir yolluk daha almak istediğimde Maltepe Park mağazasında sadece bir tane kaldığı için, diğer iki yolluk için Kartal Metro Gross AVM alt katındaki Polo Halı mağazası aranarak aynı gün oradan 2 adet yolluk satın aldım.
Kartal mağazasından aldığım bu 2 adet yolluğu yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra halıların üst tüyleri birbirine yapıştı ve ürünler hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici hâle geldi. Maltepe Park’tan aldığım ürünlerde hiçbir sıkıntı yokken, sadece Kartal mağazasından aldığım 2 yollukta bu sorunu yaşamam, ürünlerin kalitesi ve mağazanın yaklaşımı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun ortaya çıktığından beri Kartal Polo Halı mağazasına defalarca kez bu iki yollukta sıkıntı olduğunu ısrarla belirttim; ancak mağaza ve bölge sorumlusu olduğunu belirten bayan hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar, çözüm sunmuyorlar ve müşteri hizmeti anlamında da destek alamıyorum.
Kartal mağazasından aldığım, tüyleri yapışan 2 adet yolluğun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi hâlde konunun çözülmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Kartal’daki Anpa Gross AVM’den yaklaşık bir ay önce beş adet My Polo halı aldım. Bu halılardan altı metrekare olan, beyaz zemin üzerinde küçük gri desenleri bulunan en büyük halının boyasında sorun yaşadım. Halıyı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, beyaz kısımlarında küçük grimsi akmalar ve renk dağılm...
Pazar günü Armoni Park AVM’deki Polo Hom mağazasından 4.500 TL ödeyerek halı satın aldım. Halıyı eve götürdüğümde yamuk olduğunu fark ettim ve yaklaşık 1 saat sonra hemen mağazaya geri götürerek iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde iade talebim kabul edilmedi, çalışanlar tarafından ses yükseltil...
İstanbul Armoni Park AVM’deki My Polo Home mağazasından 1 Ocak 2026 tarihinde Sisal serisi 2 adet halı satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Halılardan biri eve geldiğinde defolu çıktı, değişim talep ettim. Gönderdikleri ikinci halıyı ise mağazada kontrol ettiğimizde onun da defolu olduğu ort...
Mesut Göktan Mobilya’dan 21.04.2025 tarihinde satın aldığım Polo koltuk takımı, kısa süre içinde günlük ve normal kullanım altında kumaşında ciddi tüylenme yaptı. Ayrıca koltukların ayakları tam oturmuyor, üzerine oturulduğunda rahatsız edici şekilde “tak” diye ses geliyor. Ürünü aldığım ilk dönemde...
My Polo Home Nata Vega AVM'den şönil halı aldım. 1 ayda halı çok yıprandı, rengi soldu, kabarcıklar gitti; üzerinden silindir geçmiş gibi oldu. Mağazaya götürdük, mağaza sahibi 'kullanınca böyle olur' dedi. Ben kabul etmeyince 'incelemeye gitsin ama bir sonuç çıkmaz' dedi. Halıyı inceleme için bırak...
Yorumlar