Kusurlu Halı Satışı Ve Saygısız Mağaza Personeli Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

Pazar günü Armoni Park AVM’deki Polo Hom mağazasından 4.500 TL ödeyerek halı satın aldım. Halıyı eve götürdüğümde yamuk olduğunu fark ettim ve yaklaşık 1 saat sonra hemen mağazaya geri götürerek iade etmek istedim.

Mağazaya gittiğimde iade talebim kabul edilmedi, çalışanlar tarafından ses yükseltilerek konuşuldu ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Üründe bariz bir kusur olmasına rağmen sadece değişim yapabileceklerini, iade alamayacaklarını söylediler. Hem kusurlu ürün verilmesi hem de mağaza çalışanlarının üslubu beni son derece rahatsız etti.

Yamuk gönderilen bu halının iadesinin alınarak ödediğim 4.500 TL’nin tarafıma geri ödenmesini ve Armoni Park AVM mağazasındaki çalışanların müşterilere karşı tutumları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.