to read complaints and reviews, or file yours.My Kids Wear Ürünleri Kargoya Vermedi!
Mykidswear’den 24 Haziran’da kız çocuk deniz kızı mayo siparişi verdim. Site üzerinde aynı gün kargo yazıyordu ancak ürünüm günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi, üstelik ücret iadesi de yapılmadı.
Sipariş numaram mkw0624266039. İlk olarak WhatsApp üzerinden yazdığımda ürünün kargoya verildiğini söylediler. Daha sonra tekrar sorduğumda aslında kargoya verilmediğini, yanlışlık olduğunu ifade ettiler. Ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi.
Hem ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da ücretimin derhal iade edilmesini, hem de bu yanlış bilgilendirme ve gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
mykidswear.tr adlı internet sitesinden 24 Haziran tarihinde 6-7 yaş için deniz kızı mayo kostüm siparişi verdim. Sitede “aynı gün kargo” ibaresi olmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürün kargoya verilmedi. Buna rağmen tarafıma kargoya verildi bilgisi iletildi, daha sonra ise “hata olmuş” denilerek çelişkili açıklamalar yapıldı.
WhatsApp üzerinden firmayla defalarca iletişime geçtim. Önce ürünün kargoya verildiği söylendi, ardından iptal talep edince ücret iadesi yapılacağı belirtildi ve IBAN bilgilerim istendi. IBAN bilgimi paylaşmama rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve süreç tamamen uzatıldı. Ne ürünüm gönderildi ne de kredi kartıyla ödediğim 583,25 TL tarafıma geri ödendi.
Hem yanlış bilgilendirilmem hem de paramın bu şekilde alıkonulması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Ad–soyad, telefon numaram ve sipariş bilgilerim üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak kredi kartıyla ödediğim 583,25 TL tutarının acilen ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala ücret iade edilmedi, edildi deniyor ama net bir kanıt yok. Mesajlara dönmüyorlar.
