Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

My Butik’ten 14 Temmuz tarihinde internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ve 1.509,90 TL ödemem onaylandı. Sipariş numaram 153KN3566I, teslimat adresim Bursa Nilüfer olarak kayıtlı.

Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı, kargo ya da teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firmanın iletişim hattına defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya ürünü göndermeyeceklerse ödediğim 1.509,90 TL’nin iadesinin yapılmasını, ayrıca tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.