to read complaints and reviews, or file yours.My Butik Bir Hafta Geçmesine Rağmen Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi
14 Temmuz’da mybutik.com.tr üzerinden kahverengi desenli ip askılı, stok kodu mbdk580446 olan elbiseyi sipariş numarası 153kn35661 ile 1.429,90 TL ürün bedeli ve 80 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1.509,90 TL ödeyerek kartla satın aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Bu süre içinde firmanın WhatsApp iletişim hattına iki kez yazdım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca Instagram hesaplarına da mesaj gönderdim, oradan da cevap alamadım. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişime kesinlikle dönülmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de derhal iptal edilerek ödediğim toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram 153kn35661 olan elbisemi henüz kargoya almadılar, WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ama yanıt alamadım. En kısa sürede kargoya verilmesini ya da gönderilmeyecekse iade edilmesini istiyorum.
