to read complaints and reviews, or file yours.
Müze kartımı Ağustos 2025’te satın aldım ve bitimine yaklaşık 60 gün varken 29 Mayıs günü Denizli Hierapolis (Pamukkale)... Örenyeri’ne girişte bu kartı kullanarak sorunsuz şekilde içeri girdim. Kısa bir süre sonra cüzdanımı düşürdüğümü fark edince, giriş kapısındaki görevlilere durumu anlattım ve cüzd
29.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.51’de müzeyegel.com sitesi üzerinden Müze Kart satın almak istedim. Sitede kart üc...reti 100 TL olarak görünüyordu. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra banka hesabımdan 100 TL yerine 58 küsur USD çekildi ve bu işlem yaklaşık 3.000 TL olarak yansıdı. Site üzerinde T. C.
25.05.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Antalya Kemer’de bulunan Phaselis ören yerine giriş yapmak istedim. Kültür Bak...anlığı’na bağlı ören yerleri ve müzelerin, bu yıl “Emekli Yılı” kapsamında emeklilere ücretsiz olduğu resmi olarak duyurulmuş olmasına rağmen, girişte benden 200 TL ücret talep edi
Müze Kart uygulamasında “Çocuk ekle” kısmından 10 yaşındaki çocuğumun pasif durumdaki Müze Kart’ını tekrar aktif hale ge...tiremiyorum. Uygulama içinde kartı aktif edecek herhangi bir “aktif et” butonu görünmüyor ve bu nedenle çocuğuma okutma kodu tanımlanamıyor. Bu sorunu 30.04.2026 tarihinde gün boy
Bugün Topkapı Sarayı’nın girişinde gişeden Müze Kart satın aldım. Kartı alırken özellikle Harem bölümüne girip giremeyec...eğimi sordum ve görevli, Müze Kart ile Harem’e girebileceğimi söyleyerek herhangi bir ek ücret ya da kısıtlama bilgisinden bahsetmedi. Bunun üzerine biletimi alıp sarayın içine gir
Müze Kart uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmak istiyorum; ancak şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımları...nı takip edip defalarca şifre yenileme bağlantısı istedim. Uygulama, sistemde daha önce kayıtlı olan e-posta adresime şifre yenileme linki gönderildiğini söylüyor, fakat e-posta ku
Müze Kart uygulaması üzerinden yaklaşık 5 gün önce yanlışlıkla sanal kart satın aldım. Aslında böyle bir ürün almak iste...miyordum, yanlış işlem sonucu 200 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi Ziraat banka kartımla gerçekleştirdim. İşlemi fark ettiğim anda, aynı gün ya da ertesi gün uygulama üzerinden
23 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’daki İslam Sanatları Müzesi’ne Müze Kartımla giriş yapmak istedim. Müze Kartım geçerli o...lmasına rağmen görevli, kartın burada geçmediğini söyleyerek beni içeri almadı ve gişeden bilet almam gerektiğini belirtti. Müze Kart geçtiği belirtilen bir yerde hiçbir bilgilend
Adım Remziye Gökoglan. Tecno Spark 8C marka telefonuma daha önce indirmiş olduğum Müze Kart uygulamam vardı ve kayıtlı b...ir şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 5–6 ay önce uygulama telefonumdan silinmişti. 14 Aralık Pazar günü uygulamayı tekrar indirip hesabıma giriş yapmak istediğimde ise kayıtlı olmama
Kız kulesine girişte Müze Kart çıkartılmak üzere T. C. Kimliklerimiz ve kişi başı 100 er Türk lirası para alındı. Daha s...onra çıkışta sadece kimliklerimiz teslim edilerek müze kartınız kimliğinize tanımlı denildi. Fakat ne e devlette ne de Müze Kart uygulamasında me kartımız gözükmüyor. E devlette ad
"Teşekkürler."
Müze Kart ile ilgili yenileme baş vurusunda sistem arıza verip onaylamadı. ...Tekrar girişler yapıldı. 15 dakika sonrasında ise her bir giriş için çok sa
Kartı Topkapı Sarayından aldık. Uygulamaya kayıt etmemiz gerektiği söylendi. Her adımı yaptık ama Müze Kart tarafından h...erhangi bir mail gelmiyor. Bu sebeple "onaylanmamış üyelik" diyor bu sorun için Müşteri hizmetlerini aradım ulaşamadım kimseye. Lütfen bu soruna bir el atın
Müze Kart uygulamasına giriş yaptım, tüm adımları eksiksiz tamamladım fakat 'onaylanmamış üyelik' yazısı çıkıyor. E-Devl...et'ten Müze Kart almıştım, orada aktif üyeliğim var. Sonrasında uygulamaya giriş yapayım dedim ama bu sorunla karşılaştım. Bu ne demek oluyor? Hata mı, sorun mu, ne olduğunu söyley
"Cevap için teşekkür ederim"
Müze Kart hesabım var ve daha önce bu kartla Galata Kulesi'ne girmeme rağmen Topkapı Sarayı'na giriş yapamadım. İptal ed...ip yeniden başvurmalısınız gibi şeyler söylediler ve en sonunda da ücretini verip girebildim içeriye. Neden giremediğimi bile anlamadım. Uygulamaya da giriş yapamıyorum üstelik, lü
Müze Kart uygulamasına bir haftadır giriş yapamıyorum. Telefonla yetkiliye ulaşılmıyor. Kişi bilgileri hatalı uyarısı ve...rmekten başka uyarı almadığım gibi şifre yenileyemiyorum. Ayrıca yeniden kayıt yapmak istediğimde de yeniden kayıt olamıyorum. Bu ne saçmalıktır @muzekart
Müze Kart aldım ve uygulamayı yükleyip bilgilerimi girdim. Fakat giriş yap kısmına geldiğimde giriş yapamıyorum. Onaylan...mamış hesap uyarısı veriyor. Neden bu şekilde oluyor? Çözüm bulabilir misiniz? Ne yapmamız gerekiyor? Acil cevap ve çözüm bekliyorum
Müze Kart seri numarası giriş yapamıyorum. Böyle bir numara bulunamadı diyor. İnternet sitesinde de geçerli bir destek b...ulamadım. Çareyi burda buldum. Şikayetleri kontrol ettiğimde hepsi aynı sebepten olan şikayetler. Sanırım kimseye dönüş olmuyor. Lütfen dikkat
Müze Kart'ım hala gelmedi. Uygulama sayfasından seri no girdiğim zaman böyle bir satış yoktur. Çıkıyor. 10 gün oldu. Hiç...bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takip numarası da yok. Dijital seri no kabul etmediği için barkod okutarak da giriş yapamıyorum. Lütfen acil çözüm.
Satın aldığım müze kartını dijitalleştirmek için indirdiğimiz Müze Kart Uygulama sayfasından seri no girdiğim zaman 'böy...le bir satış yoktur' hatası vermekte. Dijital seri no kabul etmediği için barkod okutarak da giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Çökmüş ya da hatalı sistemin a
03.08.2023 tarihinde sistem üzerinden adrese teslim almış olduğum kendime ve eşime ait Müze Kart elime ulaşmadı. Eşime a...it aldığım kartta maalesef sistemlerinizde yer almıyor. Kargo takibi yapamıyorum. Kartın tarafıma gönderilmesi, gönderim yapılmadıysa kart bedelinin iadesini rica ederim.
Satın aldığımız müze kartını dijitalleştirmek için indirdiğimiz Müze Kart Uygulama sayfasından seri no girdiğim zaman bö...yle bir satış yoktur. Hatası vermektedir. Dijital seri no kabul etmediği için barkod okutarak da giriş yapamıyorum... Lütfen acil çözüm.
Müze Kart'ım hala gelmedi. Uygulama sayfasından seri no girdiğim zaman böyle bir satış yoktur. Çıkıyor. 5 gün oldu. Hiçb...ir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takip numarası da yok. Dijital seri no kabul etmediği için barkod okutarak da giriş yapamıyorum. Lütfen acil çözüm.
"Teşekkürler"
Müze Kart'ım hala gelmedi. Uygulama sayfasından seri no girdiğim zaman böyl...e bir satış yoktur. Çıkıyor. 10 gün oldu. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı. K