Yatak Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyorum


31 Ağustos tarihinde Muyu’dan yatak siparişi verdim (Sipariş No: 871918965). Sipariş sırasında ürünün 7-9 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edilmişti. Ancak bugün itibarıyla 20 gündür ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, süreç sürekli uzuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece özür dileyip herhangi bir çözüm sunmadılar.
Siparişimin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gecikmenin daha fazla uzamaması için acil çözüm bekliyorum.
Merhabalar, Muyu markası olarak yaşamış olduğunuz gecikme için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili yazılı ve sözlü olarak tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Bugün müşteri hattımız üzerinden görüşmemize istinaden ürününüzün çıkışı yapılmış olup kargo detayları sisteme yansıtılmıştır. Kargo bilgileriniz yalnızca size özel olduğundan ekte sadece sizin görebileceğiniz şekilde paylaşılmıştır. Umarız ürününüzü güzel günlerde kullanırsınız. Saygılarımızla, Muyu Müşteri Deneyim Ekibi



