Muvidek Elektronik'te Ayıplı Hizmet

Aracımın sonradan takılmış multimedya sistemi ve geri görüş kamerası arızası nedeniyle Maslak'ta bulunan muvidek elektronik adlı servise başvurdum. Onarım işlemi sırasında, aracımın kokpit göstergesinde bulunan ekran hasar görmüş ve çalışmaz hale gelmiştir.

Servis yetkililerine bu durum bildirildiği halde, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış, sadece multimedya sistemi tamiri için 4.800 TL ücret alınarak fatura kesilmiştir. Ancak servis müdahalesi sonucu yeni bir arızaya sebebiyet verilmiştir ve bu zarar karşılanmamıştır.

Bu hizmet, tüketici kanunu kapsamında "ayıplı hizmet" niteliğindedir. Bu nedenle ilgili servis hakkında şikayetçiyim ve aracımda oluşan zararın tazmini ile ücret iadesi talep ediyorum.

Gerekli fatura, görsel kayıtlar ve yazışmalar ekte sunulmuştur.