Navimex Multimedya Cihazı Ve Teknik Destek Hayal Kırıklığı

Navimex 4/64 multimedya cihazını satın aldıktan hemen sonra Malatya’da bir ustaya 4000 TL ödeyerek montajını yaptırdım. Ancak cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren birçok sorun yaşadım. Müzik çalmıyor, geri görüş kamerası açılmıyor ve bazı fonksiyonlar hiç çalışmıyor. Cihazın ayarlarını da yapamıyoruz.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak verilen numarayı defalarca aradım, çoğunlukla telefonlara cevap verilmedi. Ulaştığımda ise ilgisiz ve kaba bir şekilde karşılandım, hatta terslenip telefon kapatıldı. Araç bir gün boyunca sanayide kaldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Teknik destek ekibinin ilgisizliği ve yaklaşımı beni fazlasıyla mağdur etti. Cihaz 2 yıl garantili olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve sorunlar sürekli devam ediyor.

Navimex ürününden genel olarak memnun olabilecekken, satıcı ve destek ekibi yüzünden tam bir pişmanlık yaşıyorum. İnsan gibi bir teknik hizmet verilmesini, mümkün değilse ürünün iadesini talep ediyorum.