Mutty'den Ürün Teslim Edilmedi Ve Para İadesi Hâlâ Yapılmadı

Mutty adlı firmadan 15 Nisan tarihinde “ulm gloplu ithal askılı crop taba” adlı ürünü 660 TL ödeyerek sipariş verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süre içinde firmayla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde üründe sorun çıktığı, hafta başı çıkacağı, bugün çıkacağı, haftaya çıkacağı gibi bahanelerle oyalandım. Siparişimi iptal edip para iadesi talep ettim, ancak ödediğim tutar hesabıma yatırılmadı.

Hem ürünümü göndermeyen hem de para iadesi yapmayan firmanın, 660 TL tutarındaki ücretimin derhal iadesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.