to read complaints and reviews, or file yours. 
Mutty giyim mağazasından kredi kartı ile aldığım bir ürünü iade etmek istedim. İade talebimi 09.02.2026 tarihinde ilettim ancak bugün 09.03.2026 olmasına rağmen yasal süre geçmiş olmasına karşın hâlâ iadem yapılmadı.
Süreç boyunca hem mağaza hem de yetkili kişilerle görüştüm. İlk etapta iademin yapılacağını, beklemem gerektiğini söylediler, 14 günlük yasal süre dolduktan sonra ise bu kez bankayla sorun yaşadıklarını söyleyip oyalamaya devam ettiler. İstanbul’daki mağazadan yaptığım bu alışveriş için haftalardır sonuç alamıyorum.
İademin, ödemenin yapıldığı kredi kartına bir an önce ve kesintisiz olarak yatırılmasını, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Mutty kadın giyim online alışveriş sitesinden 4 Şubat tarihinde 2.698,90 TL tutarında, kredi kartımla ödeme yaparak 481059648 numaralı siparişi verdim...
Mutty firmasının web sitesinden bir adet elbise, bir adet tulum ve bir adet büstiyer satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan hemen sonra iade sürecini başlattım ve 16 Aralık 2025 tarihinde iadenin onaylandığına dair e-posta aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen, bugün 11 Şubat 2026 olmasına rağmen h...
Mutty'den aldığım bir kıyafetin iadesi 05.11.2025 tarihinde onaylanmasına rağmen yaklaşık dört aydır ücret iadem gerçekleşmedi. Ürünün bedeli kredi kartımdan yaklaşık 4.000 TL olarak çekilmişti ve sistemde iade görünüyor olmasına rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu süre boyunca her...
Mutty firmasından aldığım elbise ve 3’lü takımı 20.11.2025 tarihinde teslim aldım, ürünlerin kalitesinden memnun kalmadığım için 27.11.2025 tarihinde iade ettim. Toplam 2.619 TL tutarındaki alışverişimi kartla ödemiş olmama rağmen, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın iade ücretim hâlâ tar...
Yorumlar