to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün Bedeli Ve Kargo Ücretinin Uzun Süreli Gecikmeli İadesi
Ben Cağlasu Bahçeci. Mutty’nin kendi internet sitesinden 21 Mart’ta 721088457 numaralı siparişimle s beden bir elbise satın aldım. Elbise beden olarak uymadığı için 1 Nisan’da ürünü Yurtiçi Kargo ile 461,18 TL kargo ücreti ödeyerek iade ettim. Ürünün kendilerine ulaştığını bana bildirdiler ancak 2.348,89 TL tutarındaki ürün bedelimin iadesi bir türlü yapılmadı.
Yaklaşık 3 aydır WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen her seferinde “aksaklık var, ileri tarihte yatıracağız” denilerek oyalanıyorum ve söylenen tarihlerde hiçbir şekilde ödeme yapılmıyor. Hem ürün bedelimin iadesi hem de kendi cebimden ödediğim kargo ücretinin artık gecikmeden hesabıma yatırılmasını, sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
